INFORMATIVA SULLA PRIVACY E GDPR

1. Administrator danych

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è VIBRAE Sp. z o.o., Wioska 6, 56-215 Niechlów, NIP 5010087927, REGON 545448170, KRS 0001259740.

Contatto per le questioni relative ai dati personali: info@vibrae.pl, tel. +48 883 145 803.

2. Quali dati trattiamo, per quale finalità e su quale base

Ordini nel negozio — nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, ragione sociale e NIP (partita IVA) (se desidera la fattura intestata a un'azienda), prodotti ordinati. Finalità: conclusione ed esecuzione del contratto, consegna, pagamento, fattura. Base: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto) e lett. c GDPR (obblighi fiscali e contabili).
Konto klienta („Moje konto”) — e-mail, password (conservata in forma cifrata), cronologia degli ordini, attrezzatura registrata (numero di serie, data di acquisto, periodo di garanzia), richieste di assistenza e reclami. Finalità: gestione dell'account, della garanzia, dell'assistenza e dei reclami. Base: art. 6 par. 1 lett. b e lett. c GDPR.
Aplikacje Vibraé — dopo l'acquisto del set Le creiamo un account nell'app inclusa nel set (nome, e-mail) e Le concediamo l'accesso. Finalità: esecuzione del contratto. Base: art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati all'interno dell'app sono descritti nella relativa informativa sulla privacy.
Messaggi dopo l'acquisto — e-mail e lingua dell'ordine. Finalità: istruzioni e aiuto per iniziare a utilizzare il set. Base: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse). Può annullare l'iscrizione a questi messaggi tramite il link presente in ciascuno di essi.
Piano alimentare dal modulo sul sito — nome, e-mail, età, altezza, peso, esclusioni alimentari. Finalità: preparazione del piano da Lei richiesto. Base: art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati su età, altezza e peso sono utilizzati esclusivamente per elaborare il piano.
Richieste, collaborazione B2B, contatti (modulo, e-mail, telefono, WhatsApp) — dati di contatto, dati aziendali, contenuto del messaggio. Finalità: risposta, preparazione di un'offerta e di un contratto. Base: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali) e lett. f GDPR.
Informacje marketingowe — e-mail, nome. Li inviamo esclusivamente con il Suo consenso. Base: art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.
Analisi e pubblicità — dati sull'utilizzo del sito (pagine visitate, dispositivo, posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP, identificatori dei cookie), eventi nel negozio (ad es. visualizzazione di un prodotto, aggiunta al carrello, acquisto). Li attiviamo solo dopo che ha cliccato su «Accetto» nel banner. Base: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).
Accertamento e difesa di diritti — dati relativi agli ordini e alla corrispondenza. Base: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

3. Komu przekazujemy dane

Trasmettiamo i dati solo nella misura necessaria per la specifica finalità:

Hostinger International Ltd. — hosting del sito e della posta elettronica,
PayU S.A. e Stripe Payments Europe Ltd. — gestione dei pagamenti e delle rate,
Furgonetka e i corrieri (DPD, InPost, DHL) — consegna degli ordini,
Google Ireland Ltd. — Google Analytics (previo consenso), video YouTube incorporati nel sito, caratteri Google Fonts,
Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel e Conversions API (previo consenso), WhatsApp, se ci scrive,
Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity sulla pagina Home Edition (previo consenso),
Supabase Inc. e Netlify Inc. — account e funzionamento delle app Vibraé, preparazione del piano alimentare,
Automattic Inc. — servizi tecnici WordPress (Jetpack),
studi contabili, studi legali e aziende informatiche che operano per nostro conto,
autorità pubbliche — quando richiesto dalla legge.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Meta, Microsoft, Stripe, Supabase, Netlify e Automattic possono trattare i dati negli USA. Ciò avviene sulla base di una decisione della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

ordini e fatture — per il periodo previsto dalla normativa fiscale (5 anni dalla fine dell'anno in cui è sorto l'obbligo fiscale),
account cliente — fino alla sua cancellazione; dati dell'attrezzatura e delle richieste di assistenza — per il periodo di garanzia e fino alla prescrizione dei diritti,
richieste e corrispondenza — fino alla chiusura della pratica e, se portano a un contratto, come i dati contrattuali,
marketing e dati trattati sulla base del consenso — fino alla revoca del consenso,
dati analitici — per il periodo impostato nel relativo strumento, non oltre 2 anni.

6. I Suoi diritti

Ha il diritto di: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca). Scriva a info@vibrae.pl.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio polacco per la protezione dei dati personali, UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie

Necessari — sempre attivi: carrello e ordine, accesso, lingua selezionata, memorizzazione della Sua scelta nel banner.
Analitici e di marketing — Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity — solo dopo aver cliccato su «Accetto».

Può modificare la Sua scelta eliminando i cookie di vibrae.pl nel browser — il banner comparirà di nuovo.

8. Volontarietà del conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati necessari per l'ordine non potremo evaderlo. Non adottiamo nei Suoi confronti decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici. Gli operatori di pagamento possono valutare automaticamente il rischio di frode al momento del pagamento.

9. Zmiany polityki

La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina. Versione del 14 settembre 2026.