ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A GDPR

1. Administrator danych

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je VIBRAE Sp. z o.o., Wioska 6, 56-215 Niechlów, NIP 5010087927, REGON 545448170, KRS 0001259740.

Kontakt vo veciach osobných údajov: info@vibrae.pl, tel. +48 883 145 803.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom základe

Objednávky v obchode — meno a priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, názov firmy a NIP (DIČ) (ak chcete faktúru na firmu), objednané produkty. Účel: uzavretie a plnenie zmluvy, doručenie, platba, faktúra. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (zmluva) a písm. c GDPR (daňové a účtovné povinnosti).
Konto klienta („Moje konto”) — e-mail, heslo (uchovávané v zašifrovanej podobe), história objednávok, registrované zariadenie (sériové číslo, dátum nákupu, záručná doba), servisné požiadavky a reklamácie. Účel: správa účtu, záruky, servisu a reklamácií. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. b a písm. c GDPR.
Aplikacje Vibraé — po kúpe súpravy Vám založíme účet v aplikácii dodávanej so súpravou (meno, e-mail) a udelíme prístup. Účel: plnenie zmluvy. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Údaje v samotnej aplikácii opisujú jej zásady ochrany osobných údajov.
Správy po kúpe — e-mail a jazyk objednávky. Účel: pokyny a pomoc so začatím používania súpravy. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem). Z odberu týchto správ sa môžete odhlásiť odkazom v každej z nich.
Jedálniček z formulára na stránke — meno, e-mail, vek, výška, hmotnosť, vylúčené potraviny. Účel: príprava jedálnička, o ktorý žiadate. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Údaje o veku, výške a hmotnosti používame výlučne na zostavenie jedálnička.
Dopyty, spolupráca B2B, kontakt (formulár, e-mail, telefón, WhatsApp) — kontaktné údaje, údaje o firme, obsah správy. Účel: odpoveď, príprava ponuky a zmluvy. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy) a písm. f GDPR.
Informacje marketingowe — e-mail, meno. Zasielame ich výlučne s Vaším súhlasom. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Analytika a reklama — údaje o používaní stránky (navštívené podstránky, zariadenie, približná poloha podľa IP adresy, identifikátory súborov cookie), udalosti v obchode (napr. zobrazenie produktu, pridanie do košíka, nákup). Spúšťame ich až po kliknutí na „Akceptujem“ v banneri. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas).
Uplatňovanie a obhajoba nárokov — údaje z objednávok a korešpondencie. Základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

3. Komu przekazujemy dane

Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na daný účel:

Hostinger International Ltd. — hosting stránky a e-mailovej pošty,
PayU S.A. a Stripe Payments Europe Ltd. — spracovanie platieb a splátok,
Furgonetka a kuriérske spoločnosti (DPD, InPost, DHL) — doručenie objednávok,
Google Ireland Ltd. — Google Analytics (po udelení súhlasu), videá YouTube vložené na stránke, písma Google Fonts,
Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel a Conversions API (po udelení súhlasu), WhatsApp, ak nám napíšete,
Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity na stránke Home Edition (po udelení súhlasu),
Supabase Inc. a Netlify Inc. — účty a prevádzka aplikácií Vibraé, príprava jedálnička,
Automattic Inc. — technické služby WordPress (Jetpack),
účtovné kancelárie, advokátske kancelárie a IT firmy konajúce na náš pokyn,
orgány verejnej moci — ak to vyžadujú právne predpisy.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Meta, Microsoft, Stripe, Supabase, Netlify a Automattic môžu spracúvať údaje v USA. Deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

5. Ako dlho údaje uchovávame

objednávky a faktúry — počas obdobia vyžadovaného daňovými predpismi (5 rokov od konca roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť),
zákaznícky účet — do jeho vymazania; údaje o zariadení a servisných požiadavkách — počas záručnej doby a do premlčania nárokov,
dopyty a korešpondencia — do vybavenia veci, a ak vedú k uzavretiu zmluvy — ako údaje zo zmluvy,
marketing a údaje spracúvané na základe súhlasu — do odvolania súhlasu,
analytické údaje — počas obdobia nastaveného v danom nástroji, najdlhšie 2 roky.

6. Vaše práva

Máte právo na: prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, vznesenie námietky proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním). Napíšte na info@vibrae.pl.

Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov, UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie

Nevyhnutné — fungujú vždy: košík a objednávka, prihlásenie, zvolený jazyk, zapamätanie Vášho rozhodnutia v banneri.
Analytické a marketingové — Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity — iba po kliknutí na „Akceptujem“.

Svoje rozhodnutie zmeníte vymazaním súborov cookie pre vibrae.pl v prehliadači — banner sa znova zobrazí.

8. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov a automatizované rozhodnutia

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale bez údajov potrebných na objednávku ju nemôžeme vybaviť. Neprijímame voči Vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré majú právne účinky. Prevádzkovatelia platieb môžu pri platbe automaticky posudzovať riziko podvodu.

9. Zmiany polityki

Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Verzia zo dňa 14. septembra 2026.